Sebagai salah satu marketplace terbesar di Indonesia, Shopee memang sangat populer dibanding aplikasi sejenis lainnya.
Namun terkadang, karena tingginya aktivitas masing-masing
penggunanya, ada saja masalah yang dialami ketika hendak mengakses akun Shopee,
salah satunya adalah ketika mengalami lupa password.
Keadaan ini tentu akan membuat siapapun panik, terlebih lagi
jika di dalam akun Shopee tersebut terdapat saldo shopeepay atau daftar belanja
yang sudah ditandai sebelumnya.
Penyebab Lupa Password Akun Shopee
Dalam aktivitas penggunaan gadget yang tinggi bagi
penggunanya, kendala lupa password merupakan hal yang biasa terjadi, terlebih
lagi jika kamu memiliki banyak password yang berbeda antar tiap aplikasi demi
untuk menjaga keamanan.
Selain itu, terkadang karena tingginya penggunaan aplikasi
Shopee yang kamu lakukan, tak jarang aplikasi ini mengalami hang atau tiba-tiba
mengalami log out sendiri.
Tak hanya itu saja, banyak penyebab lupa password lainnya
yang membuat kamu gagal mengakses aplikasi Shopee.
Cara Mengatasi Lupa Password Shopee
Untuk mengatasi lupa password di akun Shopee tersebut,
berikut langkah yang harus kamu lakukan:
- Akses akun Shopee milik kamu
- Kemudian pilih Login
- Selanjutnya pilih Lupa Password
- Selanjutnya, kamu akan diarahkan ke halaman Reset Password untuk mereset ulang password
- Isi password baru untuk mengakses akun Shopee melalui email atau nomor telepon yang terdaftar di Shopee
- Setelah reset password selesai, akan ada notifikasi baik melalui email maupun nomor telepon yang terdaftar, masukan kode verifikasi maupun kode OTP ke akun Shopee
Cara Ganti Password Shopee
Cara lain adalah mengganti password akun Shopee karena
disebabkan kamu lupa dengan password akun Shopee yang sudah ada sebelumnya,
langkahnya adalah sebagai berikut:
- Buka akun Shopee
- Pilih menu Saya di sisi kanan bawah yang ditandai dengan ikon profil kamu
- Setelah berhasil masuk ke menu profil, kemudian pilih ikon profil kembali di sisi kiri atas
- Pilih menu Ubah Password
- Kemudian pilih menu Lupa Password dan masukkan nomor telepon yang digunakan untuk mendaftar dan tunggu kode verifikasi dikirim melalui pesan SMS
- Setelah kode verifikasi diterima, kemudian lakukan verifikasi di akun Shopee
Cara Ubah Password Tanpa Nomor Ponsel
Untuk mengubah password tanpa harus menggunakan nomor
ponsel, langkahnya sebagai berikut:
- Buka akun Shopee
- Pilih menu Saya di sisi kanan bawah yang ditandai dengan ikon profil kamu
- Setelah berhasil masuk ke menu profil, kemudian pilih ikon profil kembali di sisi kiri atas
- Pilih menu Ubah Password
- Kemudian pilih menu Lupa Password dan pada kolom verifikasi, pilih menu verifikasi menggunakan email
- Masukkan alamat email yang sudah didaftarkan di akun Shopee
- Kode verifikasi untuk mengubah password akan dikirim melalui email yang terdaftar
- Setelah kode verifikasi diterima, kemudian lakukan verifikasi di akun Shopee.